OpenTouch Enterprise Cloud
通过按需通信加快数字转型.
企业往往缺乏资金和IT人员，无法将远程办公扩展到所有需要的员工。. IT部门也面临着同样的问题，即如何通过数字技术使客户关系现代化并使其更具吸引力。.
使用我们的按需通信解决方案加速您的数字转型. En effet, 享受阿尔卡特-朗讯企业按用户每月订阅的全部通信服务. 您可以随时调整订阅以满足您的需要. 通过将解决方案的管理和托管委托给我们的合作伙伴, 为您的IT团队节省时间，同时享受卓越的服务水平.
Points Forts
- 在任何地方保持良好的沟通连续性, 包括将一线员工与远程办公人员安全地联系起来
- 随时随地通过最适合您业务的应用程序或电话进行通信
- 在办公室和远程办公中快速建立联系和良好沟通
- 每一个重要的电话都会得到回应. 由于我们的手机和软件的人体工程学和丰富的功能，所有的员工都可以轻松地管理他们的电话。.
Fonctionnalités
- 准确、轻松地处理所有电话 从软电话或您选择的电话:高级专业电话DeskPhone, combinés DECT et WLAN. 访问完整的OmniPCX企业呼叫管理功能, 包括分组和上诉监督
- 融入你的生态系统， 特别是卫生部门的警报系统, 隔离工人和地理位置保护系统, 酒店管理系统. 与Microsoft Teams和Google Workspace的集成(*)
- Relation client performante OmniPCX企业呼叫中心的任何地方的代理和主管-在办公室或远程工作
- 即使在高峰时段也能快速连接 通过电话接听的自动化. 我们的交互式语音服务可由员工通过简单的图形界面配置，并按部门或部门划分。
- 专业的接待和第一个电话的正确响应 grâce l'appel en un clic (*), 与CRM应用程序(*)和Visio约会(*)的集成
- 订阅完全灵活 à la hausse comme à la baisse. 软件维护和更新包含在订阅中. 可以选择SIP运营商.
- 卓越的服务和安全水平 同时委托管理和托管解决方案
- 按管理角色分列的授权 Web门户解决方案. 让员工通过直观的门户网站配置他们的手机.
- 灵活的云或现场托管解决方案. 私有云托管选项. 如果不是所有站点都准备好了云服务，则可以选择部署以混合模式连接到云服务的现场模拟/数字服务器和网关.
- Haute disponibilité du service 通过热开关实现冗余, 包括数据中心之间和现场呼叫连续性选项
(*) en utilisant Rainbow
Avantages
Certifications
- 视频会议ISO 27001认证, 在您选择的设备上进行群聊和安全通信
- EAL2+呼叫处理认证(2021年更新)
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