Expérience client

通过与客户建立直接联系，你可以让自己与众不同，让他们保持忠诚。. 他们可以从个人和客房终端即时访问服务和员工。. 数据帮助你不断重塑经验，为未来做好准备。. 你遵守安全规则，提高满意度，创造新的收入.

我们的酒店解决方案帮助酒店, 邮轮公司和餐厅为顾客提供直接体验, sécurisée et mobile. 它们为客户提供高度个性化的移动连接, 强大的Wi-Fi连接和智能客房. 这为您提供了有价值的数据，帮助您做出明智的商业决策。.

与客户建立直接联系，发展业务

• 在所有终端和空间提供一致的数字体验，加强您的品牌
• 电子礼宾部随时为客人提供服务和安全保障。 
• 酒店拥有强大的Wi-Fi, 客户使用他们的服务，消费他们最喜欢的内容 
• 所有终端的数字服务创造新的收入 
• 从有价值的客户信息中获益，设计新的服务

以客户为中心

为客户提供数字体验, 加强您的品牌形象在整个酒店和所有终端. 无论客户在哪里，你都能与他们保持联系. 更重要的是，你通过减少身体互动来保持每个人的健康。. 

像Rainbow Guest Connect这样的虚拟礼宾服务将您的员工与您的客户联系起来, 随时随地为他们提供服务. 客户可以通过他们的终端联系您并使用服务。, vos systèmes de divertissement, 或者客房电话和酒店电话, 智能客户应用. 

强大而安全的酒店Wi-Fi对于提高客户忠诚度和收入至关重要. 客户在他们的智能终端上享受您的礼宾应用程序, 使用他们喜欢的服务，可以联系你的团队，无论他们在哪里. 酒店的网络连接受到严密监控, 客户的个人数据和交易数据是安全的. 

通过数字服务和数据促进增长

数字服务为酒店业创造了无限的商业机会. 顾客现在可以订购他们想要的东西了, 无论他们在哪里:在你的门厅, 通过他们房间里的电话或其他任何地方. 数字服务也在改变你的忠诚计划. Rainbow Guest Connect允许您根据个人喜好定制您的产品。, 每个客户端的位置和语言. 

Enfin, 数字服务为您提供有关客户如何以及何时使用您的服务的有价值的数据, 他们最常使用的地方以及他们如何布置他们的房间. 客户数据可以增强你的忠诚计划, 帮助您预测资源消耗，并决定未来的投资或发展。.